Вокзал Йошкар-Ола

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
  - в железнодорожных кассах вокзала;
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
  
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания вокзала.
  Режим работы: с 8-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, без выходных.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 200 руб.
  - от 3 до 6 часов – 350 руб.
  - от 6 до 8 часов – 450 руб.
  - от 8 до 12 часов – 600 руб.
  - от 12 до 24 часов – 800 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
  
  Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
  Хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
  Хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 200 руб. (с одноразовой оплатой за каждые 30 календарных суток).
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-917-710-04-95
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в фойе вокзала на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно с 07.15 - 18.00 . Обед: с 12.00 - 13.00
  
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29
  
  
• Wi-Fi Услуга предоставляется бесплатно

• Санитарные комнаты Туалеты;
  Туалеты для маломобильных пассажиров.
  Режим работы - круглосуточно
  Расположены на цокольном этаже
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Пеленальный стол Режим работы: круглосуточно
  Услуга предоставляется в женской и мужской санитарных комнатах (расположены на цокольном этаже здания вокзала)
  
  Услуга предоставляется бесплатно
• Помощь маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
  Режим работы - круглосуточно
• Зарядка мобильных устройств Режим работы - круглосуточно
  Услуга предоставляется бесплатно (в залах ожидания)