О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Вокзал Йошкар-Ола
424006, г.Йошкар-Ола, ул.Яналова, д. 3
Телефоны
- Единая справочная
8 (800) 775-00-00 - Центр содействия мобильности:
8 (800) 775-00-00
Сервисы
-
Информационно-справочные услуги
Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
- в железнодорожных кассах вокзала;
- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
-
Зал ожидания
Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала
Режим работы: круглосуточно.
Услуга предоставляется бесплатно. -
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания вокзала.
Режим работы: с 8-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, без выходных.
Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
- 1 час – 100 руб.
- от 1 до 3 часов – 200 руб.
- от 3 до 6 часов – 350 руб.
- от 6 до 8 часов – 450 руб.
- от 8 до 12 часов – 600 руб.
- от 12 до 24 часов – 800 руб.
ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
Размеры дополнительных сборов:
•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За хранение хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
•За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.
Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
Хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
Хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 200 руб. (с одноразовой оплатой за каждые 30 календарных суток).
Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-917-710-04-95 -
Экспресс-Доставка
Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
Пункт приема и выдачи посылок расположен в фойе вокзала на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
Режим работы: ежедневно с 07.15 - 18.00 . Обед: с 12.00 - 13.00
Телефон для связи: 8-800-775-69-29
- Wi-Fi Услуга предоставляется бесплатно
-
Санитарные комнаты
Туалеты;
Туалеты для маломобильных пассажиров.
Режим работы - круглосуточно
Расположены на цокольном этаже
Услуга предоставляется бесплатно. -
Пеленальный стол
Режим работы: круглосуточно
Услуга предоставляется в женской и мужской санитарных комнатах (расположены на цокольном этаже здания вокзала)
Услуга предоставляется бесплатно -
Помощь маломобильным пассажирам
Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
Режим работы - круглосуточно -
Зарядка мобильных устройств
Режим работы - круглосуточно
Услуга предоставляется бесплатно (в залах ожидания)
Адрес
424006, г.Йошкар-Ола, ул.Яналова, д. 3
Время работы
круглосуточноДоступность
Фотографии
Доступность элементов: | ||||
Парковки
Парковки
Оценка доступности:
Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 50 м
Доступно 100%
|
||||
Привокзальная площадь
Привокзальная площадь
Оценка доступности:
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5‰ ( 10‰ на протяжении не более 12м)
Доступно 100%
|
||||
Входные группы
Входные группы
Оценка доступности:
при входе в здание вокзала уложен пандус, поручни отсутствуют, поверхность скользкая. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. У входа в здание вокзала установлена кнопка вызова персонала.
Частично доступно 75%
|
||||
Пути движения
Пути движения
Оценка доступности:
В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения. Ширина путей движения не менее 2м ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м на всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова дежурного персонала установлена при входе в здание вокзала.
Доступно 100%
|
||||
Туалетные комнаты
Туалетные комнаты
Оценка доступности:
имеется одна кабинка, оборудованная получнями
Частично доступно 50%
|
||||
Залы ожидания
Залы ожидания
Оценка доступности:
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Доступно 100%
|
||||
Кассы
Кассы
Оценка доступности:
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников отсутствует. Кассы оборудованы индукционной петлей для пассажиров с нарушение слуха, переговорными устройствами "пассажир-кассир". Установлены таблички с текстом Брайля.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Камеры хранения
Камеры хранения
Оценка доступности:
стационарные, находятся на цокольном этаже вокзала. подъемник отсутствует
Доступно 100%
|
||||
Платформы
Платформы
Оценка доступности:
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах-колясках.Проход на островную платформу осуществляется по пешеходным настилам. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой.
Частично доступно 50%
|
||||
Информация и навигация
Информация и навигация
Оценка доступности:
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам.
Частично доступно 87.5%
|
||||
Средства транспортировки
Средства транспортировки
Оценка доступности:
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу.
Доступно 100%
|
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Wi-Fi на вокзале
На всей территории вокзала - бесплатный Wi-Fi.
Электронный паспорт доступности вокзала