О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло

Вокзал Йошкар-Ола


424006, г.Йошкар-Ола, ул.Яналова, д. 3

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:
    - в железнодорожных кассах вокзала;
    - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
    - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

    По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

  • Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала
    Режим работы: круглосуточно.
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания вокзала.
    Режим работы: с 8-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, без выходных.
    Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
    - 1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов – 200 руб.
    - от 3 до 6 часов – 350 руб.
    - от 6 до 8 часов – 450 руб.
    - от 8 до 12 часов – 600 руб.
    - от 12 до 24 часов – 800 руб.

    ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
    Размеры дополнительных сборов:
    •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За хранение хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
    •За превышение времени хранения взимается доплата: разница между оплаченным тарифом и тарифом следующего временного интервала. Доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов составляет сумму по тарифу диапазона 12-24 часа.

    Вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
    Хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    Хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 200 руб. (с одноразовой оплатой за каждые 30 календарных суток).
    Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-917-710-04-95
  • Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
    К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
    Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
    Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
    Пункт приема и выдачи посылок расположен в фойе вокзала на 1 этаже в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
    Режим работы: ежедневно с 07.15 - 18.00 . Обед: с 12.00 - 13.00

    Телефон для связи: 8-800-775-69-29

  • Wi-Fi Услуга предоставляется бесплатно
  • Санитарные комнаты Туалеты;
    Туалеты для маломобильных пассажиров.
    Режим работы - круглосуточно
    Расположены на цокольном этаже
    Услуга предоставляется бесплатно.
  • Пеленальный стол Режим работы: круглосуточно
    Услуга предоставляется в женской и мужской санитарных комнатах (расположены на цокольном этаже здания вокзала)

    Услуга предоставляется бесплатно
  • Помощь маломобильным пассажирам Оформление заявки на оказание услуг и сопровождение маломобильных пассажиров 8-800-775-00-00
    Режим работы - круглосуточно
  • Зарядка мобильных устройств Режим работы - круглосуточно
    Услуга предоставляется бесплатно (в залах ожидания)

Адрес

424006, г.Йошкар-Ола, ул.Яналова, д. 3

Время работы

круглосуточно
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 50 м
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5‰ ( 10‰ на протяжении не более 12м)
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
при входе в здание вокзала уложен пандус, поручни отсутствуют, поверхность скользкая. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. У входа в здание вокзала установлена кнопка вызова персонала.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения. Ширина путей движения не менее 2м ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м на всех путях движения имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопка вызова дежурного персонала установлена при входе в здание вокзала.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
имеется одна кабинка, оборудованная получнями
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников отсутствует. Кассы оборудованы индукционной петлей для пассажиров с нарушение слуха, переговорными устройствами "пассажир-кассир". Установлены таблички с текстом Брайля.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
стационарные, находятся на цокольном этаже вокзала. подъемник отсутствует
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах-колясках.Проход на островную платформу осуществляется по пешеходным настилам. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.